Solicitar Exclusão de Conta e Dados
Siga os passos abaixo para solicitar a remoção permanente dos seus dados e da sua conta do Controlle – Gestão Financeira.
O que será removido
- Perfil (autenticação via Google) e identificadores internos;
- Transações, categorias e configurações salvas em nuvem;
- Registros de sincronização e dados associados.
Após a exclusão, os dados tornam-se irrecuperáveis.
Passos para solicitar
- No app, toque em Config > Sair da Conta (opcional, mas recomendado).
- Clique no botão abaixo para enviar o pedido por e-mail, já com assunto e modelo de texto.
- Você receberá confirmação por e-mail e a exclusão será concluída no menor prazo possível (até 30 dias, geralmente muito antes).
Prazos & confirmação
Após o recebimento do pedido, processaremos a exclusão e enviaremos uma confirmação ao mesmo e-mail do solicitante.
Caso tenha dúvidas sobre o andamento, responda ao e-mail de confirmação ou escreva para suporte.controllefinanceiro@gmail.com.
Revogando acesso Google (opcional)
Se desejar, você pode revogar o acesso do app à sua Conta Google em myaccount.google.com/permissions.